Zwroty

1. Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie internetowym można odesłać do 30 dni bez podania przyczyny
2. Adres do zwrotu dywanów:P.H.U. Dywanik, Filip Pilarczyk, os. Kolorowe 1b/1, 58-200 Dzierżoniów, telefon: +48 511 591 511.
3. Przed możliwością skorzystania prawa do zwrotu prosimy o kontakt poprze e-mail (contact@carpetverse.com) lub telefoniczny (+48 511 591 511) w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki celem wyrażenia chęci skorzystania z tej możliwości.
4. W przypadku zwrotu kupujący pokrywa koszty odesłania przedmiotu do siedziby firmy.
5. Istnieje możliwość zorganizowania podjazdu przez kuriera ze strony naszej firmy.
6. Nie podlegają także zwrotowi towary "na zamówienie" - pod klienta.
7. Zwroty dotyczą zakupów konsumenckich w rozumieniu kodeksu cywilnego.
8. Dokument potwierdzający sprzedaż powinien być dołączony do zwracanego przedmiotu.
9. Przedmiot zwracany musi znajdować się w nienaruszonym stanie.
10. Zwroty rozpatrywane będą tylko na podstawie oświadczenia złożonego telefonicznie, osobiście, w e-mejlu lub na piśmie w postaci oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.
11. Zwrot środków nastąpi do 14 dni po otrzymaniu towaru, zwracany towar winien być w nienaruszony stanie, w przeciwnym wypadku (np. w razie zniszczenia, zaplamienia towaru itp.) może nastąpić zmniejszenie jego wartości zgodnie z ustawą o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014  oraz na zasadach wypływających z Kodeksu Cywilnego.
12. Zwrotu można dokonać osobiście do siedziby naszej firmy lub za pomocą firmy kurierskiej, w przypadku wyboru drugiej formy prosimy o dokładne zabezpieczenie paczki przed wysyłką oraz ubezpieczenie paczki na czas transportu do wartości przedmiotu.