Zwroty

  1. Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie internetowym można odesłać do 30 dni bez podania przyczyny
  2. Adres do zwrotu dywanów:P.H.U. Dywanik, Filip Pilarczyk, os. Kolorowe 1b/1, 58-200 Dzierżoniów, telefon: +48 511 591 511.
  3. Przed możliwością skorzystania prawa do zwrotu prosimy o kontakt poprze e-mail (contact@carpetverse.com) lub telefoniczny (+48 511 591 511) w terminie do 14 dni od daty otrzymania przesyłki celem wyrażenia chęci skorzystania z tej możliwości.
  4. W przypadku zwrotu kupujący pokrywa koszty odesłania przedmiotu do siedziby firmy.
  5. Istnieje możliwość zorganizowania podjazdu przez kuriera ze strony naszej firmy.
  6. Jeżeli towar jest sprzedawany jako drugi gatunek nie podlega zwrotowi. Nie podlegają także zwrotowi towary "na zamówienie" - pod klienta.
  7. Zwroty dotyczą zakupów konsumenckich w rozumieniu kodeksu cywilnego.
  8. Dokument potwierdzający sprzedaż musi być dołączony do zwracanego przedmiotu.
  9. Przedmiot zwracany musi znajdować się w nienaruszonym stanie.
  10. Zwroty rozpatrywane będą tylko na podstawie oświadczenia złożonego w e-mejlu lub na piśmie w postaci oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa.
  11. Zwrot zostanie uznany dopiero po odebraniu i skontrolowaniu towaru (czy nie był używany itp). W przypadku uznania zwrotu, zapłacona kwota zostanie zwrócona w taki sam sposób, w jaki dokonano zapłaty lub odesłana na wskazany przez klienta numer rachunku.
  12. Zwrotu można dokonać osobiście do siedziby naszej firmy lub za pomocą firmy kurierskiej, w przypadku wyboru drugiej formy prosimy o dokładne zabezpieczenie paczki przed wysyłką oraz ubezpieczenie paczki na czas transportu do wartości przedmiotu.