Rückgaben

1. Jedes Produkt, das in unserem Shop gekauft wurde kann ohne Benennung von Gründen zurückgeschickt werden.
2. Die Adresse zur Rückgabe lautet: P.H.U. Dywanik, Filip Pilarczyk, Siedlung Kolorowe 1b/1, 58-200 Dzierzoniow, Handy: +48 511-591-511.
3. Vor der Rückgabe bitten wir um Kontakt per E-Mail (contact@carpetverse.com) oder telefonisch (+48 511-591-511) innerhalb von 14 Tagen seit der Annahme des Pakets.
4. Im Falle der Rückgabe übernimmt der Kunde die Kosten des Transports.
5. Es besteht die Möglichkeit, dass das Versandunternehmen, welches den Teppich geliefert hat, das Paket zurücknimmt und es unserer Firma zuführt.
6. Wenn die Ware als „zweite Wahl“ verkauft wird, ist die Rückgabe ausgeschlossen. Es werden auch keine Waren, die auf Bestellung des Kunden gefertigt oder beschafft wurden zurückgenommen.
7. Für die Rückgabe gelten die Bedingungen des BGB.
8. Die Rechnung muss hinzugefügt werden.
9. Die Ware muss in einem unversehrten Zustand zurückgegeben werden.
10. Rücksendungen werden nur angenommen, wenn vorher per E-Mail oder schriftlich vom Kaufvertrag zurückgetreten wurde.
11. Eine Rückgabe wird erst nach der Überprüfung der zurückgesendeten Ware akzeptiert. Geprüft wird u.a., ob die Ware benutzt wurde. Wird die Rückgabe akzeptiert, erstatten wir den bezahlten Betrag auf dem gleichen Wege auf dem die Zahlung erfolgt ist. Die Rücksendung kann persönlich in unserem Firmensitz, oder per Versandunternehmen erfolgen. Dabei bitten wir Sie, das Paket ausreichend abzusichern und einen versicherten Versand zu wählen.