FAQs

Pytania i odpowiedzi - najczęściej zadawane pytania.

• Jak mogę zmienić coś w moim zamówieniu?

  • Jeśli potrzebują Państwo zmienić coś w zamówieniu należy się z nami jak najszybciej skontaktować. Zmian można dokonać do momentu wysyłki. Późniejsze zmiany nie będą możliwe. Do tego momentu można dokonać następujących zmian:

  • Zmienić zamówienie

  • Odwołać zamówienie

  • Dodać produkt do zamówienia

• Jak mogę zapłacić za zamówienie?

  Akceptujemy płatność przy odbiorze, odbiór osobisty po przedpłacie, przelew tradycyjny, płatności online poprzez PAYPAL oraz SOFORT, oraz wysyłkę za pobraniem (tylko dla Polski). Dodatkowe informacje znajdują się w dziale PŁATNOŚĆ.
  
  

• Jak mogę śledzić swoje zamówienie?

  W celu otrzymania numeru listu przewozowego oraz nazwy firmy kurierskiej prosimy o kontakt. Numer trakingowy dostępny będzie w dniu wysyłki towaru.
  
  

• Czy mogę zwrócić zamówiony towar?

  Tak, do 30 dni. Dodatkowe informacje na temat zwrotów znajdą Państwo w dziale ZWROTY.
  
  

• Jak długo zajmie dostawa?

  To zależy od kraju, z którego Państwo zamawiają oraz od tego na którym magazyne zakupiony przez Państwa się znajduje jak także od sposobu wybranej przez Państwa płatności. Większość zamówień dostarczanych jest w ciągu 7 dni roboczych. Maksymalny termin dostawy to 22 dni. Szersze informacje na ten temat znajdują się w dziale DOSTAWA.
  
  

• Czy muszę dokonać rejestracji aby złożyć zamówienie?

  Nie jest wymagane założenie konta. Można dokonać zakupów bez rejestracji. Założenie konta daje jednak dodatkowe korzyści i możliwości związane z zakupami w naszym sklepie.