FAQs

Die häufigsten Fragen und Antworten.

• Wie kann ich meine Bestellung ändern?

  • 1) Wenn sie etwas an ihrer Bestellung ändern möchten, sollten sie umgehend mit uns in Kontakt treten. Veränderungen können nur bis vor dem Versand entgegengenommen werden. Spätere Änderungen sind nicht möglich. Bis zu diesem Zeitpunkt können sie Folgendes ändern:

  • Die Bestellung ändern

  • Die Bestellung stornieren

  • Etwas zur Bestellung hinzufügen

• Wie kann ich für meine Bestellung bezahlen?

  Wir akzeptieren Barzahlung bei Abholung, persönliche Abnahme, Überweisung, Bezahlung online per PayPal oder SOFORT ÜBERWEISUNG und gegen Nachahme (nur auf polnischem Gebiet). Zusätzliche Informationen bekommen Sie im Bereich BEZAHLUNG.
  
  

• Wie kann ich meine Bestellung beobachten?

  Sie bekommen die Nummer eines Frachtbriefs und den Namen der Versandfirma. Die Trackingnummer ist am Tag des Versands erhältlich.

• Kann ich die Ware zurückgeben?

  Ja. Innerhalb von 30 Tagen. Zusätzliche Informationen erhalten sie auf der Seite RÜCKGABE.
  
  

• Wie lange dauert die Lieferung?

  Alles hängt davon ab, aus welchem Land Sie die Waren bestellen, aus welchem Lagerhaus die Ware geliefert wird, und welche Form der Bezahlung Sie wählen. Die Mehrheit der Bestellungen liefern wir innerhalb von 7 Werktagen. Die maximale Lieferzeit beträgt 22 Tage. Weiter Informationen erhalten Sie auf der Seite ZUSTELLUNG.
  
  

• Muss ich mich registrieren um eine Bestellung abzugeben?

  Nein, Sie müssen kein Konto erstellen. Sie können die Einkäufe ohne Registrierung vornehmen. Jedoch bringt das Erstellen eines Kontos Vorteile mit sich, die mit den Einkäufen verbunden sind.